Shopping Guide
訂購與運費須知
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一般訂購運費與優惠
單筆訂單全部系列商品（免運優惠、彌月、周邊商品除外）買越多越便宜！
總件數 折扣優惠 1-4件 需自付運費 9-15件 免運 + 9折 16-24件 免運 + 85折 25件以上 免運 + 8折 備註說明- 單筆訂單定義為一次性，單一地點出貨。
- 免運優惠限台灣本島，外島地區需補差額。
- 未達免運費標準（單一地點）：台灣本島低溫宅配運費 $210，離島低溫宅配運費 $350。
- 貨到付款一律加收 $30 手續費。
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預計到貨時間
訂單確認後，約 5-10天 收到商品（依當時訂單狀況），禮拜一及禮拜天不到貨。
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訂單傳送與確認
訂單填寫完畢請傳至信箱 samsweetiemarket@hotmail.com 或傳真至 03-3766356。亦可透過粉絲團私訊或 Line 私訊確認。
當日若如無服務人員與你聯絡，請於上班日來電確認訂單是否傳送完成，確認電話：03-3766333。
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商品保存與食用方式
冷藏 3 天，冷凍 14 天。
特定冷藏商品配送與保存 大甲純芋泥卷、草莓提拉米蘇卡士達派、焦糖水晶芋泥寶盒、繽紛水果乳酪寶盒、浪漫草莓盒、奶酪全系列不宜冷凍。瑞士捲最佳食用法：
請先切好 6-8 片，將 2 日內要食用的份量放至冷藏，其餘包覆好放至冷凍。要食用時再放至冷藏 20-40 分鐘解凍即可（不用完全解凍也很好吃喔！） -
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配送時段與查件
到貨時間可選：(1) 中午前 9:00-13:00 或 (2) 下午 14:00-18:00。
若超過五個工作天仍尚未收到商品，請來電 03-3766333 或透過 Line / 粉絲團私訊告知，我們會盡速為您查件追貨。
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運送失溫與受損處理
貨品一律宅配運送，如商品在運送過程失溫、受損（外箱、內容物與品質損壞），煩請馬上拍下照片上傳信箱，並來電或私訊告知，我們會盡速處理後續事宜。
註：奶酪、表面上有新鮮水果類之商品，運送過程搖晃變形屬正常現象，請評估後再下單。
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更改到貨日與天災處理
消費者如遇更改到貨日期，請提早 3 個工作天通知，以利作業。如遇天災與不可抗拒之因素，商品無法如期出貨將順延到貨。
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彌月蛋糕訂購
彌月蛋糕訂購請電話洽詢服務人員 (03-3766333) 或利用 Line、粉絲團私訊。
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付款方式
[ 電匯或 ATM 轉帳 ]請於訂單確認後再匯款，匯款完成請通知查帳。
戶名 方山行有限公司台灣企銀 (050) 帳號：330121-94922中國信託 (822) 帳號：012540-083009[ 貨到付款 ]每筆限 $10,000 訂單內，不論金額高低均需收 $30元 宅配代收現金手續費。（※彌月訂單不適用貨到付款）